Se stanno così le cose, per avere informazioni definitive le suggerirei di chiamare il corriere e domandare in che luogo si trova la spedizione indicando il codice. Resta comunque sospetto che non rispondano al reclamo.
Sopra ha scritto DHL, questo è il numero: 199.199.345 (al costo di 14,49 centesimi di euro al minuto per chiamate da rete fissa e 48,8 centesimi di euro al minuto per chiamate da rete mobile).