Salve Lux,
Per meglio fare chiarezza, dato che non mi è chiaro perché Paypal pretenda da Lei altre ricariche sul conto per sbloccare un pagamento, le pongo una domanda:
Premesso questo https://www.paypal.com/it/selfhelp/article/quanto-costa-inviare-e-ricevere-pagamenti-faq794 il pagamento che ha ricevuto dal suo acquirente risulta in sospeso?