Salve Alby,
Io convertirei subito la controversia in reclamo (si hanno 20 gg di tempo dal’apertura della contestazione), e in questo caso sarà lo stesso Paypal a stabilire chi ha torto in breve tempo. Da quello che scrive l’acquirente è oltremodo scorretto, soprattutto se non è un principiante, cioè ha già diversi feedback su ebay.
Per ulteriori dubbi ci scriva.
Buona Domenica