Di: Cristiano
Salve ho fatto un acquisto di un vestito su ebay tramite PayPal però pagato con postepay mi è arrivata un email che il rimborso sospeso e stato liquidato oggi che se non è visibile di andare sulla...
View ArticleDi: wx1
Salve Annalisa, Da qui https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/buyer-protection scorra giù fino alla parte azzurra della pagina e clicchi su “Apri una contestazione” sotto il blocco di testo a sinistra....
View ArticleDi: ENRICO
Salve, ho comprato da un venditore inglese alcuni dischi su ebay pagati con Paypal. Non erano come credevo. Fallita la trattativa privata apro la contestazione che converto in reclamo. Paypal mi dà...
View ArticleDi: wx1
Salve Enrico, Si possono fare delle foto per provare la buona condizione degli oggetti, previa spedizione del reso. Nei rari casi in cui il reso viene contestato, se il venditore non può provare...
View ArticleDi: Riccardo
Salve.. Ho fatto un acquisto con PayPal.. Mi sono arrivati dei jeans con una tasca che si sta scucendo.. Il venditore rifiuta il reso perché ho staccato il cartellino.. E rifiuta un rimborso parziale...
View ArticleDi: wx1
Salve Riccardo, Anche in questo caso è difficile dare un giudizio in quanto si dovrebbe provare a PP che la scucitura era già presente all’arrivo del jeans. Inoltre, il cartellino purtroppo se è stato...
View ArticleDi: Riccardo
Se ho aperto la contestazione due giorni dopo che mi sono arrivati i jeans ritengo sia altamente improbabile che sia stato io in due giorni a creare la scucitura…sono già passato da un sarto e c’è un...
View ArticleDi: wx1
Salve, Una bella rogna anche per ripararlo quindi. Paypal tende quasi sempre a tutelare il cliente e non il venditore, ciò detto, il venditore potrebbe dire a PP che la scucitura è opera del cliente...
View ArticleDi: stefania ponzoni
buonasera, ho acquistato sul sito ebay una bambola di porcellana dagli stati uniti del valore di 60 euro circa. purtroppo il venditore (confermato anche da ebay non ha mai spedito l’oggetto). Infatti...
View ArticleDi: wx1
Salve Stefania, Si può chiedere il rimborso a Paypal entro 180 giorni solo nel pannello di controllo (sempre del portale di Paypal) dove risulta il pagamento effettuato nella lista della cronologia, a...
View ArticleDi: Katrina
Salve,vorrei acquistare da un privato (che mi chiede di pagare con PayPal ) dei biglietti per un concerto,quanto è sicuro effettuare un acquisto di questo genere?Se non dovessi ricevere i biglietti...
View ArticleDi: wx1
Salve Katrina, Paypal rimborsa anche i biglietti per i viaggi, non dovrebbe essere diverso con quelli per concerti. Come approfondimento le indico il link sotto, al punto 13.3 troverà maggiori info...
View ArticleDi: azzurra
Salve, mi trovo nella situazione in cui dovrei aprire una contestazione per ricevere un rimborso di alcuni acquisti mai arrivati ma rispediti al venditore, però nella cronologia dei pagamenti queste...
View ArticleDi: wx1
Salve Azzurra, Se i 180 gg non sono ancora trascorsi è certamente possibile. Cliccare su Cronologia nel menu in alto nel pannello di Paypal > scegliere la data del periodo (Inizio e Fine) che...
View ArticleDi: francesca
Ciao, ho venduto un oggetto e sono stata pagata con paypal. L’acquirente non mi ha dato neanche il tempo di spedire materialmente l’oggetto che ha subito aperto una contestazione bloccando l’importo....
View ArticleDi: wx1
Salve Francesca, La contestazione, se non viene convertita in reclamo, si può chiudere solo per intervento dell’acquirente, in questo caso, e se si giunge ad un accordo con l’altra parte. Dovesse...
View ArticleDi: Andrea
Salve, ho ottenuto rimborso per alcune ricariche conto gioco. Quando si ottiene un rimborso sul proprio conto paypal, paypal o il venditore possono rivalersi retroattivamente e richiedere indietro il...
View ArticleDi: wx1
Salve Andrea, Non ho mai sentito di un rimborso reclamato dopo essere stato concesso su e da Paypal. Di solito è il passaggio che chiude la trattativa commerciale definitivamente.
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